Статус виден сразу
Оператор видит перевозчика, трек-номер, последнее событие и время обновления.
Интеграция с Доставка
Подтверждённый статус доставки рядом с заказом
EasyChat получает статусы CDEK, Почты России, Яндекс Доставки и ApiShip через официальные API и показывает их оператору в web и Android.
Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Что вы получаете
Ответ без догадок
Подтверждённый статус вставляется в ответ одним действием.
Без лишней нагрузки
Локальный кэш и защита обновления не создают шквал запросов к CMS и API.
Как это работает
Получите доступы API
Используйте отдельные официальные доступы с минимальными правами.
Подключите перевозчика
Сохраните доступы во вкладке «Доставка» и проверьте защищённое соединение.
Откройте заказ
Статус, трек-номер и время обновления появятся рядом с диалогом клиента.
Self-hosted
Что важно знать заранее
Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
- Интеграция работает только на чтение.
- Ключи шифруются локально и не передаются центральному EasyChat.
- Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
Частые вопросы
ИИ отвечает автоматически?
Только если администратор явно включил ИИ для подходящего типа диалога. Служебные события и каналы только для чтения пропускаются.
Можно отключить канал?
Да. Настройка канала управляется отдельно и не отключает чат сайта или другие интеграции.
Где искать инструкцию?
Пошаговая инструкция по Доставка опубликована в документации EasyChat.
Следующий шаг
Начать бесплатноПроверьте EasyChat на своём сценарии
Начните бесплатно. Переходите к лицензии только после того, как виджет, панель и телефон действительно заработали вместе.