Подключайте только те каналы, где уже пишут ваши клиенты
Каждая интеграция настраивается отдельно, проверяется до запуска и показывает источник обращения оператору.
Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Все поддерживаемые каналы
website chat
Виджет устанавливается одной строкой, адаптируется к мобильным экранам и передаёт диалог в локальную панель EasyChat.
Как подключить
Битрикс24
Новый диалог создаёт лид или сделку, а следующие сообщения дополняют таймлайн CRM без повторов и ручного копирования.
Как подключить
amoCRM
Новый диалог создаёт сделку и связывает её с точным контактом, а следующие сообщения дополняют карточку без повторов.
Как подключить
RetailCRM
EasyChat создаёт одного клиента на диалог, опционально открывает заказ и сохраняет следующие сообщения заметками без ручного копирования.
Как подключить
МойСклад
EasyChat точно сопоставляет клиента по телефону или e-mail и показывает оператору последние заказы, статусы и товары, не изменяя данные учётной системы.
Как подключить
CDEK
Статусы отправлений CDEK рядом с заказом клиента.
Как подключить
Почта России
Статусы отправлений Почты России рядом с заказом клиента.
Как подключить
Яндекс Доставка
Статусы заявок Яндекс Доставки рядом с заказом клиента.
Как подключить
ApiShip
Статусы заказов ApiShip рядом с заказом клиента.
Как подключить
Wildberries
EasyChat разделяет личные чаты покупателей и обращения по товарам, но показывает их оператору в одном понятном inbox.
Как подключить
Ozon
Оператор отвечает в чат, обрабатывает вопросы, отзывы и возвраты, видит товарный контекст и продолжает работу с Android.
Как подключить
Яндекс Маркет
EasyChat собирает обращения покупателей в одном окне. Оператор сразу видит, о каком товаре, заказе или отзыве идёт речь, и может ответить с компьютера или телефона.
Как подключить
Avito
Оператор видит диалог, объявление и канал в EasyChat, не смешивая запросы разных площадок.
Как подключить
Youla
Сообщения по объявлениям Юлы приходят оператору вместе с контекстом товара и не теряются среди личных вкладок.
Как подключить
MAX
EasyChat подключает официальный MAX-бот: обращения поступают в общую очередь, а операторы отвечают из единой панели.
Как подключить
Подключите личную учётную запись как связанное устройство: операторы увидят личные диалоги, недавнюю историю, вложения и подтверждённые статусы прочтения в web и Android.
Как подключить
Telegram
Обращения к Telegram-боту попадают в общую очередь, а оператор отвечает из привычной панели.
Как подключить
VK
Операторы обрабатывают обращения сообщества VK рядом с сайтом, объявлениями и другими каналами.
Как подключить
SMS
Android-телефон становится управляемым SMS-каналом: переписка видна в EasyChat рядом с другими обращениями.
Как подключитьПроверьте EasyChat на своём сценарии
Начните бесплатно. Переходите к лицензии только после того, как виджет, панель и телефон действительно заработали вместе.