Заказ виден сразу
Оператор видит номер, статус, сумму и товары в том же клиентском контексте.
Интеграция с МойСклад
Заказы и остатки МойСклад рядом с диалогом клиента
EasyChat точно сопоставляет клиента по телефону или e-mail и показывает оператору последние заказы, статусы и товары, не изменяя данные учётной системы.
Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Что вы получаете
Без опасного объединения
Только точный телефон или e-mail; несколько совпадений закрываются без данных.
Учёт остаётся источником истины
Первая версия работает только на чтение и не меняет заказы или остатки.
Как это работает
Создайте read-only токен
Дайте отдельному сотруднику только права чтения контрагентов и заказов покупателей.
Подключите МойСклад
Сохраните токен во вкладке интеграции и проверьте защищённое соединение.
Проверьте точное совпадение
Откройте тестовый диалог и убедитесь, что показываются заказы только одного найденного контрагента.
Self-hosted
Что важно знать заранее
Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
- Интеграция работает только на чтение и не меняет данные МойСклад.
- Несколько совпадений закрываются без данных — чужой заказ оператор не увидит.
- Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
Частые вопросы
ИИ отвечает автоматически?
Только если администратор явно включил ИИ для подходящего типа диалога. Служебные события и каналы только для чтения пропускаются.
Можно отключить канал?
Да. Настройка канала управляется отдельно и не отключает чат сайта или другие интеграции.
Где искать инструкцию?
Пошаговая инструкция по МойСклад опубликована в документации EasyChat.
Следующий шаг
Начать бесплатноПроверьте EasyChat на своём сценарии
Начните бесплатно. Переходите к лицензии только после того, как виджет, панель и телефон действительно заработали вместе.