Распределение диалогов
Назначение ответственного и общая история уменьшают дублирование работы.
Для служб поддержки
Одна очередь, общая история и понятный источник обращения
Операторы работают с каналами в едином интерфейсе, а руководитель видит нагрузку и качество обработки.
Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Что вы получаете
Шаблоны и ИИ-подсказки
Повторяющиеся ответы готовятся быстрее, но остаются под контролем оператора.
Аналитика
Панель показывает обращения, ответы операторов, источники и динамику активности.
Как это работает
Выберите платформу
EasyChat предлагает готовые сборки для основных CMS и универсальную установку для PHP-сайта.
Подключите нужные каналы
Начните с сайта, затем добавьте те площадки, где уже пишут ваши клиенты.
Проверьте рабочий сценарий
Отправьте тестовое обращение, подключите Android и только после этого включайте автоматизацию.
Self-hosted
Что важно знать заранее
Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
- Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
- Лицензия оплачивается один раз для выбранной платформы, без ежемесячной платы за сам EasyChat.
- Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Частые вопросы
Можно начать с одного канала?
Да. Подключайте только нужные источники и добавляйте остальные по мере готовности команды.
Сколько операторов можно создать?
EasyChat рассчитан на совместную работу операторов без помесячной оплаты за каждого сотрудника.
Можно попросить помощь с запуском?
Да. Для сложного переноса или настройки можно отправить контекстную заявку на внедрение.
Следующий шаг
Подобрать вариантПроверьте EasyChat на своём сценарии
Начните бесплатно. Переходите к лицензии только после того, как виджет, панель и телефон действительно заработали вместе.